献礼整合十周年征文 | 付海平：区域律所由大到强的精益之路
作者 | 付海平
坤源衡泰律师事务所管委会主任
最近十年，规模化成为了我国律所发展的核心关键词，百人所、千人所甚至万人所如雨后春笋般不断涌现。
2013年整合至今，坤源衡泰实现了从两家地方整合之初的中型所向重庆地区头部大所的跃变，执业律师从60名依次迈过100名、200名、300名的门槛，完成了适度规模化的阶段性目标。
重庆、成都、昆明、贵阳、海口，一座座城市的点亮，记录着我们不断前行的足迹，我们完成了西南区域省会城市的布局。
到今天，坤源衡泰的执业律师、实习律师和行政人员数量已超过400人。
砥砺十年，我们收获了律所规模化发展的初步成果，但这仅仅只是开始。
未来的十年，我们需要在初步做大的基础上，完成向“做强”目标的跃升，进一步提升律所综合竞争力，在强专业、强品牌、强组织三方面上持续发力，实现强所目标。
01
强专业
不可替代的竞争力
作为专业服务机构，专业永远是律所的立足之本。
正因如此，行业才会将专业化视作律所发展的必由之路，本所“专家型团队、专业化服务”的理念已经基本形成，也成为了坤源衡泰靓丽的名片。
在过去的十年成长中，我们始终将专业化发展放在战略要位，根据市场需求和专业方向组建了房地产与建设工程、刑事、金融证券、民事、公司、破产、行政、保全与执行、知识产权、涉外、合规共十一大法律实务中心。厘定了合伙人可以加入两个实务中心，非合伙人律师加入一个实务中心的制度规范。
当然，法律实务中心的组建只是坤源衡泰专业化的初步阶段。
面对法律服务市场中，日渐多元的需求和越来越多维的客户服务需要，律所的专业建设需要更加精细、多元。
我们将进一步从专业团队建设、专精服务打造两方面入手，塑造律所专业“护城河”。
专业团队建设方面，我们将牢固树立“人才是第一资源”的理念，通过“招、引、育、留”等方式，加大人才引进和培育力度，组建专业化协作团队。
目前，坤源衡泰所内成员共有400余人，其中法学博士50余人，法学硕士及双学位律师200余人。我们根据市场形势的发展，组建了35个专业团队。
下一步，我们将根据细分市场的需要，进一步梳理人才架构，对有明显短板的方向，加大引人引智力度，形成均衡的人才发展格局。
目前，我们形成了与西南政法大学各层级、各学院良好合作的态势。
下一步，我们将同全国知名法学院校建立合作，鼓励各地办公室与所在区域法学院进行合作联动，持续补充优质法律人才，促进多层级多维度的人才梯队建设。
同时，律师是一个标准的“干到老、学到老”的职业，日常学习、培训至关重要。所里形成“坤源衡泰大讲堂”“青年律师成长季”“鲲鹏计划”“导师赋能计划”等全方位、多维度的教育培训体系。
下一步，我们将制定关于实习律师、初年级执业律师、高年级执业律师、合伙人的分级分类培训计划，丰富培训形式及内容，完善律所培训体系，助力律师持续成长。
当然，个人的能力永远无法超越团队的力量，只有通过团队化协作，才能将每一位优质人才的能力发挥到极致，实现1+1＞2的效果。
基于此，我们倡导按专业划分建立不同的部门和团队，在日常的业务服务中形成“集体作战为主、单兵作战为辅”的协作分工模式；在重大疑难杂案的服务过程中，我们会结合专业领域灵活组建“合伙人律师+主办律师（出庭律师）+辅助律师（辅庭律师）+团队秘书”工作团队，最大程度的整合专业资源，提供更加优质、专业、高效的服务。
正因为有了良好的专业团队协作，律所内部才有了更高的承载能力，促进了律所内部二级市场的繁荣。
为了进一步营造律所内部的协作氛围，我们也将持续通过组织、制度、引导等方式，为专业团队、专业人才之间的合作提供机会与平台。
专精服务打造方面，我们将致力于多方位提升服务质量，以专业团队为依托，辅助专家顾问力量，为客户提供更精更优的多元多维服务。
专业服务，专业是一方面，服务体验是另一方面。如今，律师行业早已从卖方市场，转变成为买方市场，要想深度链接客户，仅凭法律专业知识显然不够，更需要有周到、专业的服务意识和能力。
为了更好满足客户多元需求，坤源衡泰专门组建了专家顾问团队，聘请了西南政法大学、重庆大学、西南大学、重庆理工大学、大连海事大学等高等院校的专家学者。
未来我们也将加深校企合作，深度链接专家资源，实现行业、专业互补，为客户提供更加全面、细致的法律服务。
与此同时，为了保证法律服务质量，我们将鼓励团队内部利用好服务质量监控制度，对服务过程和质量进行全流程的监控和管理，通过三方督促，提高专业服务质量。
律师行业发展至今，我们所说的专业不再局限于法律知识层面，还包括了对行业知识的深度了解，更包含了服务体验的专业。要想实现强所目标，就需要形成“法律知识+行业知识+极致服务”三维一体的专业化团队。
02
强品牌
不容忽视的影响力
专业是律所的立所之本，品牌就是毋庸置疑的兴所之道。
面对日渐激烈的市场竞争，如何让更多人知道、了解、信任律所和律师成为未来需要考虑的问题。
正基于此，全国各地大所均建立了品牌运营、市场维护、品牌宣传等专业部门。
未来10年，坤源衡泰将进一步在品牌矩阵建设和品牌制度保障方面持续发力。
一直以来，坤源衡泰深知品牌影响力的重要性，所以，不论是在过去还是在未来，我们都将重仓律所在线上、线下两大维度的品牌矩阵建设。
线上方面，除了会坚持在微信公众号、视频号、抖音号、头条号和官网进行持续不断的专业内容输出外，我们还将进一步鼓励律师挖掘短视频时代的红利，通过短视频、直播等方式，不断向外输出坤源衡泰的品牌形象。
同时，我们将加深与MCN机构的合作，借助更加专业的运营技术，结合客户画像，精准投放专业内容，为客户提供更加垂直优质的服务，以此扩大品牌的影响力与知名度。
线下方面，我们会坚持和改进通过讲座、沙龙、论坛、党建公益等活动，持续在行业发声。希望通过我们的一言一行，在律师行业留下积极正向的品牌形象。
我们要加大对外交流力度，坚持“迎进来”和“走出去”相结合，让更多外地同行知道坤源衡泰；我们要坚持“开放办所、开门办所”理念，加大兄弟律所共同举办活动的频度，让更多同行认同坤源衡泰。
律所的品牌化发展注定是一件长期主义的事，要想坚持做下去，需要有制度的支持与保障。
品牌建设落地方面，品牌建设委员会、品牌运营中心等部门将持续发挥职能，负责对律所品牌建设进行系统规划和有序落地，将律所品牌建设落到实处。
品牌VI视觉方面，结合现有的VI视觉体系，我们将进一步规范律所品牌管理制度，统一对外输出方式，进一步提升律所品牌的辨识度和统一性。
品牌预算方面，我们将加大品牌宣传预算支持力度，为律所品牌建设提供强有力的支持与保障。我们要尽快推动形成具有坤源衡泰特色的文化体系，提炼出我们自己的愿景、使命、价值观和服务理念，让“文化强所”理念落地生根。
文创产品方面，我们将框定具有坤源衡泰特色的主色调，在此基础上，对工作用纸笔、文件袋、文件箱、茶杯茶壶杯垫、工作用水等进行全方位升级。
新办公室设计方面，以“客户+律师”为双轴，办公室名称拟定、客户携带材料存放、接待区与办公区分离、客户位数显示等方面，让到所客户形成对坤源衡泰品牌的认同感、获得感。
“酒香不怕巷子深”的时代早已成为历史，现如今，要想完成强所目标，实现由大向强的转变，品牌影响力不容忽视。强所的“强”不仅在于自身的实力，更在于行业、客户的共同认可。
03
强组织
不断前行的内驱力
由于律师“自由”的职业特性，所以绝大多数提成制律所，都以一种特殊的松散组织形式存在，大家共享的只有品牌。
然而，随着行业不断发展前行，在面对大环境变化、市场竞争冲击时，松散形式的律所明显难以抵御种种不确定。
因此，从大所到强所，更需要强大的内部组织建设，为律所提供源源不断的内驱力。
在经历了由松散到紧密的内部关系、结构演变后，强所的内部组织建设更需要做到紧密协作，提供有力保障，实现降本增效。
2018年，我们增设了律所执委会，形成了合伙人大会、执委会共同决策，管委会日常管理，监事会全面监督的分工协作管理模式。
今年年初，我们完成了执委会、管委会、监事会民主换届工作。
如今，我们的管理团队，融合了60、70、80、90四个时代的优秀律师，大家从不同的视角出发，共同推动律所蹄疾步稳，勇毅前行。
秉持着民主、平等、传承的理念，我们走过了十个春秋，在未来的道路上，我们将始终保持初心，将民主、平等、传承融入律所协作管理过程中去。
如何为律所发展提供有力保障？
正所谓，没有规矩不成方圆，十年来，律所共出台50多项管理制度。
未来，我们将根据发展需要，对现有制度进行全面梳理，不合时宜的及时推动进行系统调整，使制度的刚性多一些时代因素、人文要素，让“制度管所”理念生根发芽。
如何实现律所组织内部的紧密协作？
我们将进一步践行“民主立所”的理念，让所内有意愿参与管理的合伙人成为律所的“共创者、共管者”。
积极推动律所组织形式变革，让“管理与专业”适度分离，有管理意愿的合伙人成为管理者，增设专业管理运营团队，推动“律所管理的专业化”；没有管理意愿的合伙人专注办案，做好“案件办理的专业化”。
我们将推动行政、品牌运营、财务等行辅部门工作的专业化、流程化改造，让各项工作流程清晰明了，让各岗位职责清晰明了，弥合服务空档，更好服务律师和客户。
我们将切实落实律所的预决算制度及预算资金使用管理办法，给予各业务板块相当的自由权限，在预算范围内灵活使用资金，推动各类活动有序开展，推动律所持续、稳定、健康发展。
我们将启动预算制度改革，改变“分干吃净”的传统做法，进一步充实律所发展基金，为律所未来发展和风险防范打下坚实的物质基础。
如何实现律所内部的降本增效？
对于律所组织来说，降本增效是永久的命题。关键在于律所智慧资产的沉淀。
和普通企业组织不同，律所的资产，除了宝贵的人才资源外，更在于知识成果的沉淀和实战经验的复用。
律所数字化变革时代，我们将进一步加强互联网、大数据、人工智能等科技技术的综合运用，建设我们自己的数智化管理系统，尽快建成具有坤源衡泰特色的知识管理体系。
通过数智化改革将裁判文书、代理意见、培训视频课件等优质内容进行统一留存，形成律所的“智慧”资产，以供所内律师使用。
04
后语
律所做大，是横向的扩张，是不断的包容和接纳；律所做强，则是纵向的延伸，是不断的深耕和拔高。
做大与做强，犹如人之两腿、鸟之两翼。做强的前行中，我们还需要通过适度规模化进一步做大。
我们将以国家发展战略为导向，重点考虑在成渝双城经济圈中心节点城市、西部陆海大通道所涉省域省会城市、长江经济带省会城市，适时设立分支机构，进一步推动律所稳步发展。
但做强远比做大的挑战要大，需要律所有更加扎实紧密的基底和携手共进的勇气。
过往十年，通过努力，我们收获了规模化的成果，成为了区域大所；往后十年，我们将正面更大难度的挑战，走上由大到强的精益之路。
